Ruilen en Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie
stappen!

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor
dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. (Dit geldt niet voor ondergoed of gebruikte producten).

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: Neem contact op met de klantenservice

Stuur een e-mail naar contact@kerlana.com

Stap 2: stuur je bestelling op 

Ontvang de retourinformatie van onze klantenservice na akkoord.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening 
Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag
binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.